DISEÑO E IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE LA CALIDAD BASADO EN LA NORMA ISO 9001

Presentación:

El curso online Técnico en Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 habilita profesionalmente a las personas que lo cursen a trabajar en la empresa específicamente en el área profesional de la gestión de la Calidad, a través de la realización de un programa teórico práctico impartido y tutorizado por profesionales de la calidad.

Este curso superior está destinado a técnicos y profesionales que requieran competencia en el sector profesional de la calidad, para diseñar e implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en las Normas de Calidad ISO 9001.

La demanda de profesionales en el campo de la Calidad va en aumento, la sociedad en su conjunto demanda productos y servicios de calidad, y a través de diferentes Organismos y Administraciones establece requisitos y estándares algunos voluntarios y otros obligatorios que son recogidos en procesos de normalización y de acreditación por parte de las empresas. Cada vez más la sociedad demanda empresas certificadas en la gestión de las Normas de Calidad ISO 9001.

La empresa necesita de profesionales que sean capaces de dirigir, gestionar y mantener sistemas de gestión empresariales certificados conforme a Normas internacionales como la Norma de Calidad ISO 9001.

OBJETIVOS DIDÁCTICOS

Los objetivos perseguidos a lo largo del Curso son:

  • Adquirir conocimientos y competencias en la Gestión de Sistemas de la Calidad, basados en la Norma de Calidad ISO 9001.
  • PROGRAMA:
    A) BLOQUE DE COMPETENCIAS ESPECÍFICAS:

    Modulo I. Implantación y Modelos de Gestión de la Calidad

    • Unidad 1. Del entorno TQM a la planificación de la Calidad
    • Unidad 2. La planificación y la responsabilidad de la dirección
    • Unidad 3. La metodología: camino hacia la excelencia
    • Unidad 4. Sistema de Gestión de la Calidad
    • Unidad 5. La Gestión pro procesos
    • Unidad 6. La Gestión de los recursos
    • Unidad 7. La Gestión de las personas
    • Unidad 8. Implantación de Sistema de indicadores
    • Unidad 9. La medición y el control
    • Unidad 10. La normalización y certificación de la calidad
    • Unidad 11. Los modelos y Normas de gestión

    Modulo II. Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001

    • Unidad 1. Introducción a la Norma de Calidad ISO 9001
    • Unidad 2. Requisitos del Sistema
    • Unidad 3. Los Registros
    • Unidad 4. Auditorias
    • Unidad 5. La Nueva Norma de Calidad ISO 9001:2008

    B) BLOQUE DE COMPETENCIAS GENÉRICAS:

    TEMA 1. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y TRABAJO EN EQUIPO

    1. Resolución de Conflictos
    2. Trabajo en equipo

    TEMA 2. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN DE EQUIPOS Y AUTOMOTIVACIÓN

    1. La importancia de la motivación
    2. Modelos motivacionales
    3. Técnicas de motivación
    4. El poder de la motivación.

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